Gizlilik & Güvenlik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

FREETALE (bundan böyle 'Şirket' olarak anılacaktır), Karadağ (Montenegro) sınırları içerisinde araç kiralama, VIP ve paylaşımlı transfer hizmetleri sunmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (freetale.co) ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan misafirlerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Rezervasyonunuzun güvenle tamamlanması ve yasal Karadağ Karayolları mevzuatına uyum sağlanması amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon / WhatsApp numarası, pasaport veya kimlik numarası.
• Ehliyet ve Sürüş Bilgileri: Sürücü belgesi seri no, geçerlilik tarihi ve ehliyet sınıfı.
• Uçuş ve Konum Verileri: Havalimanı transferleri için uçuş kodunuz (TK, PC vb.), kalkış-varış havalimanı ve teslimat otel/adres bilgisi.
• Ödeme Bilgileri: Faturalandırma detayları (Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda kesinlikle saklanmaz; yerinde ödeme veya banka transferi esastır).

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki meşru amaçlarla kullanılır:

• Araç kiralama ve transfer sözleşmesinin düzenlenmesi ve yürütülmesi,
• Uçuş rötarlarının kule radarından takip edilerek aracınızın ve şoförünüzün tam zamanında hazır bulundurulması,
• Rezervasyon teyidi ve acil operasyonel bilgilendirmelerin WhatsApp/E-posta yoluyla iletilmesi,
• Karadağ Vergi İdaresi (Poreska Uprava) ve sınır polisi yasal bildirimlerinin yerine getirilmesi.

4. Bilgi Güvenliği

Verileriniz 256-bit SSL şifreleme protokolü ile korunan sunucularda barındırılmaktadır. Bilgileriniz hiçbir koşulda ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz veya pazarlama şirketleriyle paylaşılmaz.